Dans un monde de plus en plus tourné vers la recherche locale, votre entreprise doit se faire remarquer par les internautes proches de chez vous. Google My Business ou Google Mon Entreprise, aujourd’hui appelé Google Business Profile, est une plateforme gratuite mise à disposition par Google pour aider les entreprises à gérer leur présence en ligne. En créant et en optimisant une fiche pour votre entreprise sur Google My Business, vous apparaîtrez plus facilement dans les résultats de recherche locaux, sur Google Maps, et vous renforcerez votre crédibilité auprès de potentiels clients. Cette fiche rassemble, en un seul endroit, des informations essentielles comme votre adresse, vos horaires, votre numéro de téléphone, votre site Web et les avis de vos clients. Bref, il s’agit d’un outil incontournable pour promouvoir efficacement votre entreprise et offrir une expérience adaptée aux besoins des consommateurs.
Cet article, écrit par notre équipe experte en SEO local, vous guide pas à pas pour créer et optimiser votre fiche Google Mon Entreprise.
Pourquoi créer une fiche Google My Business?
La puissance du SEO local
Votre fiche Google Mon entreprise mérite d’être visible quand un internaute recherche des produits ou services dans sa région. Une fiche Google My Business bien renseignée permet de mieux vous positionner dans les résultats de recherche locaux. Grâce à des informations exactes et cohérentes, Google perçoit que votre établissement répond aux attentes des consommateurs proches de vous. Ainsi, votre visibility s’améliore, votre trafic augmente et vos clients potentiels vous trouvent plus aisément, sans devoir fouiller les pages de résultats.
Favoriser les interactions personnalisées avec votre clientèle
Google My Business ne se contente pas de lister vos coordonnées. Cette fiche invite les clients à interagir directement avec vous : laisser un avis, poser une question ou regarder des photos de votre boutique. Chaque commentaire, qu’il soit positif ou plus critique, est une opportunité de dialoguer et de montrer votre engagement. En répondant poliment et rapidement, vous créez une relation de confiance, rassurez les nouveaux venus et fidélisez vos clients existants. Les internautes apprécieront ce contact humain et transparent, renforçant ainsi l’image entreprise.
Augmenter votre présence dans la recherche locale
Lorsqu’un utilisateur tape une requête géolocalisée, Google Mon Entreprise fait ressortir les établissements les plus pertinents. Votre google entreprise peut ainsi apparaître directement sur Google Maps, permettant aux internautes de connaître votre position sans effort. Cette présence dans la recherche locale vous inscrit dans l’environnement de vie des utilisateurs, ce qui facilite grandement leur décision de faire affaire avec vous plutôt qu’avec un concurrent moins visible.
Préparez votre entreprise pour Google Mon Entreprise
Avant de créer votre fiche, assurez-vous d’avoir un compte Google actif.
Rassemblez ensuite les informations essentielles de votre google entreprise :
- Le nom exact de votre entreprise
- L’adresse complète ; pour être identifiable sur Google Maps (*Si vous n’avez pas d’emplacement fixe/bureau/siège social, il est possible de mettre une zone désservie)
- Le numéro de téléphone ainsi que votre site web (URL) ; pour permettre aux gens de vous rejoindre et vous contacter
Vérifiez la cohérence avec vos autres supports. Par exemple, votre adresse doit être identique sur votre site et vos réseaux sociaux. Cette cohérence rassure les utilisateurs et Google. Plus vous êtes précis, plus votre google entreprise sera facile à trouver.
Étapes pour créer la fiche Google My Business
Une fois préparé, suivez ces étapes simples pour créer votre fiche Google Mon Entreprise :
Étape 1 : Accéder au site Google My Business et se connecter
Rendez-vous sur Google My Business et connectez-vous avec votre compte Google. Cliquez sur « Gérer maintenant » ou « Commencer » pour démarrer la création de votre fiche.
Étape 2 : Remplissez le nom de votre entreprise
Saisissez le nom exact de votre google entreprise. Si elle existe déjà, vous pourrez la réclamer. Sinon, cliquez sur « Créer un établissement de ce nom » et suivez les instructions pour ajouter votre google entreprise.
Étape 3 : Choisissez la catégorie qui décrit votre activité
Sélectionnez une catégorie pertinente pour décrire votre google entreprise. Cela aide Google à vous connecter avec les clients recherchant vos services.
Étape 4 : Localisation et zone desservie par votre google entreprise
Indiquez l’adresse physique de votre entreprise. Si vous desservez plusieurs zones, ajoutez-les. Cela permet à votre google entreprise d’apparaître dans les recherches locales pertinentes.
Étape 5 : Renseignez vos informations de contact
Ajoutez votre numéro de téléphone et l’URL de votre site Web. Ces informations facilitent le contact des clients avec votre google entreprise.
Étape 6 : Acceptez les recommandations de Google
Google proposera des conseils personnalisés pour améliorer votre fiche. Acceptez-les pour bénéficier de recommandations utiles.
Étape 7 : Valider la fiche (par téléphone, SMS ou courrier postal)
Choisissez une méthode de validation pour vérifier votre google entreprise. Suivez les instructions pour finaliser la création de votre fiche.
Optimiser la page de votre entreprise sur Google Mon Entreprise
L’optimisation de votre fiche Google My Business est cruciale pour maximiser votre visibilité locale :
Ajout de photos et vidéos de qualité
Intégrez des photos de haute qualité de votre établissement, vos produits et vos services. Les fiches visuellement attractives attirent plus de visiteurs et améliorent l’engagement.
Rédaction d’une description pertinente et concise
Écrivez une description claire de votre google entreprise, en utilisant des mots-clés locaux. Cela aide les utilisateurs à comprendre ce que vous proposez et renforce votre SEO local.
Utilisation de mots-clés pertinents
Intégrez des mots-clés stratégiques dans votre fiche pour améliorer votre positionnement dans les recherches locales. Cela permet à votre google entreprise d’être trouvée plus facilement par votre audience cible.
Encourager les avis clients et y répondre
Invitez vos clients à laisser des avis sur votre fiche. Répondez à tous les avis, positifs ou négatifs, pour montrer que vous valorisez leurs retours et améliorer votre réputation en ligne.
Mise à jour régulière des informations
Maintenez vos horaires, promotions et événements à jour. Une fiche actualisée régulièrement est favorisée par Google et montre que votre google entreprise est active et réactive.
Comment mesurer le succès de la fiche GMB?
Évaluer l’efficacité de votre fiche Google My Business est essentiel pour ajuster votre stratégie SEO locale :
Utilisation des statistiques fournies par Google My Business
GMB offre un tableau de bord complet avec des métriques sur les impressions, les clics et les interactions. Ces données vous aident à comprendre comment les utilisateurs trouvent et interagissent avec votre fiche.
Suivi des interactions clients : avis, photos, questions/réponses
Surveillez les avis et répondez-y pour améliorer votre réputation. Les interactions montrent l’engagement des clients avec votre google entreprise et renforcent leur confiance.
Analyse du trafic généré vers le site web ou les appels téléphoniques
Observez l’augmentation du trafic sur votre site ou des appels après avoir optimisé votre fiche. Ces indicateurs montrent l’impact direct de votre fiche Google My Business sur votre activité.
Transformez votre google entreprise en référence locale
Créer et optimiser une fiche Google My Business est un atout majeur pour votre google entreprise. Cette démarche simple et gratuite vous aide à attirer plus de clients, améliorer votre Local SEO et renforcer votre réputation en ligne. En investissant du temps dans la configuration et l’optimisation, vous transformez votre google entreprise en une référence locale incontournable. Chez The Webix, nous sommes prêts à vous accompagner pour maximiser votre visibilité locale et atteindre vos objectifs.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour découvrir comment nous pouvons vous aider à propulser votre entreprise sur Google vers de nouveaux sommets!
